Pour transférer votre contrat de gaz avec Engie lors d'un déménagement, suivez ces étapes générales :
- Informez Engie de votre déménagement : Contactez le service client d'Engie pour l'informer de votre déménagement. Vous pouvez le faire en appelant le service client par téléphone au 09 69 36 05 73, en utilisant le service en ligne sur le site engie.fr , ou en envoyant un courriel. Fournissez-leur votre nouvelle adresse et la date à laquelle vous déménagerez.
- Vérifiez la possibilité de transfert : Assurez-vous qu'Engie peut transférer votre contrat vers votre nouvelle adresse. Certains fournisseurs peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions, alors il est important de vérifier si votre contrat peut être transféré à votre nouveau domicile.
- Étudiez les offres pour la nouvelle adresse : Si Engie n'est pas disponible à votre nouvelle adresse, ou si vous souhaitez comparer les offres, examinez les options offertes par les autres fournisseurs de gaz qui desservent la région de votre nouveau domicile. Comparez les tarifs et les conditions pour prendre une décision éclairée.
- Souscrivez un nouveau contrat si nécessaire : Si vous changez de fournisseur ou si Engie n'est pas disponible à votre nouvelle adresse, souscrivez un nouveau contrat avec le fournisseur de gaz de votre choix pour la nouvelle résidence. Suivez les étapes de souscription en fournissant les informations nécessaires.
- Organisez la relève des compteurs : Pour éviter tout litige ultérieur, organisez la relève des compteurs de gaz à votre ancienne et nouvelle adresse. Vous pouvez généralement le faire en contactant votre distributeur de gaz local.
- Effectuez le transfert le jour du déménagement : Assurez-vous que le transfert du contrat de gaz est effectué le jour de votre déménagement pour éviter tout problème de continuité de service.
- Vérifiez la facturation : Après le déménagement, assurez-vous de vérifier vos factures pour vous assurer que tout est correctement facturé et que le contrat à l'ancienne adresse a été résilié.
- Contactez le service client en cas de problème : Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client d'Engie par téléphone au 09 69 36 05 73. Les coordonnées du service client sont généralement disponibles sur le site www.engie.fr.