La résiliation d'un contrat de gaz avec Engie, dépend des conditions spécifiques de votre contrat et des réglementations en vigueur dans votre région. Voici quelques étapes générales que vous pourriez suivre pour résilier votre contrat de gaz avec Engie :
- Consultez les conditions de résiliation : Vérifiez les termes et conditions de votre contrat Engie pour comprendre les modalités de résiliation, y compris les frais éventuels ou les périodes de préavis.
- Contactez le service client : Appelez le service client d'Engie par téléphone au 0 977 428 429 pour obtenir des informations spécifiques sur la résiliation. Vous pouvez généralement trouver les coordonnées du service client sur votre facture ou sur le site engie.fr .
- Préparez les informations nécessaires : Avant de contacter le service client, assurez-vous d'avoir les informations nécessaires, telles que votre numéro de contrat, vos relevés de compteur et toute autre information demandée par Engie.
- Choisissez un nouveau fournisseur ou une nouvelle offre : Si vous résiliez votre contrat Engie pour passer à un autre fournisseur, assurez-vous d'avoir choisi un nouveau fournisseur et souscrit à un nouveau contrat avant de résilier avec Engie. Cela garantira une transition en douceur sans interruption de service.
- Envoyez une lettre de résiliation (si nécessaire) : Certains contrats peuvent exiger une notification écrite de résiliation. Si tel est le cas, rédigez une lettre indiquant clairement votre intention de résilier le contrat. Incluez vos coordonnées, le numéro de contrat, la date de résiliation souhaitée et toute autre information requise par courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE – TSA 42108 – 76934 ROUEN CEDEX 09
- Résiliez le contrat en ligne ou par téléphone : Engie peut offrir des options en ligne pour résilier votre contrat. Sinon, contactez le service client par téléphone au 0 977 428 429 et suivez les instructions pour résilier votre contrat.
- Effectuez les démarches de clôture : Assurez-vous de suivre toutes les étapes nécessaires pour clôturer votre contrat, y compris la remise de votre dernier relevé de compteur.
N'oubliez pas que ces étapes sont des conseils généraux, et il est important de vérifier les conditions spécifiques de votre contrat Engie pour vous assurer de suivre les procédures appropriées. En cas de doute, contactez directement le service client d'Engie pour obtenir des informations précises concernant votre situation.