La résiliation d'un contrat d'électricité avec ENI dépend des conditions spécifiques de votre contrat et des réglementations en vigueur dans votre région. Voici quelques étapes générales que vous pourriez suivre pour résilier votre contrat d'électricité avec ENI :
- Consultez les conditions de résiliation : Prenez le temps de lire attentivement les termes et conditions de votre contrat avec ENI pour comprendre les modalités de résiliation, y compris les frais éventuels et les périodes de préavis.
- Contactez le service client : Recherchez les coordonnées du service client d'ENI, qui devraient figurer sur votre facture ou sur le site eni.com de l'entreprise. Appelez le service client par téléphone au 0 970 820 320 pour obtenir des informations spécifiques sur la résiliation et discuter des étapes à suivre.
- Préparez les informations nécessaires : Avant de contacter le service client, rassemblez les informations importantes telles que votre numéro de contrat, les relevés de compteur, et tout autre détail qu'ENI pourrait exiger pour traiter votre demande de résiliation.
- Choisissez un nouveau fournisseur ou une nouvelle offre (si nécessaire) : Si vous prévoyez de changer de fournisseur, assurez-vous d'avoir choisi un nouveau fournisseur et souscrit à un nouveau contrat avant de résilier avec ENI. Cela permettra de garantir une transition sans interruption de service.
- Envoyez une lettre de résiliation (si nécessaire) : Certains contrats peuvent exiger une notification écrite de résiliation. Si tel est le cas, rédigez une lettre indiquant clairement votre intention de résilier le contrat. Incluez vos coordonnées, le numéro de contrat, la date de résiliation souhaitée et toute autre information requise par courrier à l’adresse : Eni – Service Résiliation Eni – TSA 60220 – 35507 VITRE CEDEX
- Résiliez le contrat en ligne ou par téléphone : ENI peut proposer des options en ligne pour résilier votre contrat. Sinon, contactez le service client par téléphone au 0 970 820 320 et suivez les instructions pour résilier votre contrat.
- Finalisez les démarches de clôture : Assurez-vous de suivre toutes les étapes nécessaires pour clôturer votre contrat, y compris la remise de votre dernier relevé de compteur.
Gardez à l'esprit que ces étapes sont des conseils généraux, et il est important de consulter les termes spécifiques de votre contrat ENI pour vous assurer de suivre les procédures appropriées. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter directement le service client d'ENI pour obtenir des informations précises adaptées à votre situation.