Les contrats conclus directement avec votre salle ne sont sujets à aucun délai de rétractation, comme stipulé dans les articles L.221-18 et suivants du code de la consommation. Cependant, si vous avez souscrit en ligne sur le site web de Basic Fit, un délai de rétractation de 14 jours s'applique.
Il est important de noter que la résiliation de votre contrat Basic Fit sera effective uniquement après le retour de votre carte d'accès au club.
Pour résilier votre contrat, vous avez plusieurs options. Vous pouvez le faire facilement par courriel. Basic Fit offre également la possibilité à ses membres de résilier en scannant leur carte à l'entrée des salles. Une alternative est d'envoyer un courrier, de préférence recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve, à l'adresse du siège social de Basic Fit ou au responsable de votre salle de sport. Vous pouvez utiliser notre modèle de lettre gratuit ou opter pour notre service de résiliation en ligne, générant votre lettre via notre générateur de modèle et envoyant un courrier recommandé électronique.
Suite au traitement de la résiliation, vous recevrez une confirmation par courriel indiquant la date de fin de votre abonnement.
Le changement de domicile en raison d'une mutation professionnelle ou pour toute autre raison justifiée autorise la résiliation de votre contrat à tout moment, à condition que votre nouvelle résidence soit située à une distance de 2 km ou plus du club Basic Fit auquel vous êtes actuellement affilié. Veuillez inclure à votre courrier une pièce justificative de votre employeur (attestation, contrat, etc.) ou de votre nouveau domicile (bail, facture, etc.), datée de moins de 3 mois.
Il est essentiel de fournir un justificatif avec votre courrier dans tous les cas !